Boddor: Бесплатный Путеводитель по Всему Миру
1. Общие Сведения
В Boddor мы стремимся предоставлять нашим пользователям ценную и точную информацию о путешествиях. Наша цель — обеспечить удовлетворительный опыт для всех, кто пользуется нашими услугами. Эта политика возврата описывает условия, при которых мы предлагаем возврат средств за оплаченные услуги или продукты.
2. Цифровые Продукты
Поскольку Boddor в основном предлагает цифровые продукты, такие как путеводители, электронные книги и премиум-контент, у нас есть определенные правила возврата для этих товаров.
2.1 Электронные Книги и Путеводители
Все продажи электронных книг и загружаемых путеводителей являются окончательными. Из-за природы цифровых продуктов мы не предлагаем возврат средств после загрузки или доступа к продукту. Если у вас возникли проблемы с содержимым или файлом, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения помощи.
2.2 Премиум Членства и Подписки
Если вы приобрели премиум членство или подписку и не удовлетворены услугой, вы можете запросить возврат средств в течение 14 дней с даты покупки. Чтобы иметь право на возврат, вы не должны были использовать никакие премиум функции или загружать премиум контент в этот период.
3. Физические Продукты
Для любых физических продуктов, которые могут быть предложены в будущем, таких как печатные путеводители или товары, применяются следующие правила возврата:
3.1 Право на Возврат и Возмещение
Чтобы иметь право на возврат и возмещение, товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке. Вам потребуется предоставить чек или доказательство покупки.
3.2 Процесс Возврата
Для начала возврата свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов с деталями вашего заказа. Мы предоставим вам инструкции по возврату товара. Вы будете нести ответственность за оплату стоимости доставки для возврата товара. Стоимость доставки не подлежит возмещению.
3.3 Процесс Возмещения
Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы уведомим вас о принятии или отклонении вашего возврата. Если возврат будет одобрен, он будет обработан, и кредит автоматически будет применен к вашему первоначальному способу оплаты в течение определенного количества дней.
4. Свяжитесь с Нами
Если у вас есть вопросы или сомнения по поводу нашей политики возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами по следующему адресу:
Электронная Почта: contact@boddor.com
Адрес: Адрес: Москва, Россия